A alegação dos moradores é que eles estão pagando por um serviço que não possuem. E que vão procurar o Procon para denunciar a cobrança indevida.
Os moradores da cidade de Guadalupe, estranharam a cobrança de mais uma taxa na conta de água desse mês. A conta de agosto/2019 foi acrescida da taxa de esgoto, que equivale a um percentual do valor do consumo mensal.
A alegação dos moradores é que eles estão pagando por um serviço que não possuem. “Minha residencia não tem nem a caixa de espera dessa tal de rede de esgoto, quanto mais esse serviço, então porque devo pagar por um serviço que não estou usufruindo?” disse um dos consumidores insatisfeitos.
Por conta disso, os moradores têm questionado a cobrança da tarifa que chega quase metade do valor total da conta. “Na faixa de R$ 96,00 sendo quase R$ 43,50 de taxa de esgoto”, contou outro guadalupense.
Consumidores falaram ao Portal Cidade Luz que vão procurar o Procon e denunciar a cobrança indevida.
Outros até falaram que tem esse serviço, mas, que acham a taxa abusiva.
O Portal Cidade Luz se coloca à disposição para que a empresa envie Nota de Esclarecimento sobre o assunto abordado.
