Sala do Empreendedor é reconhecida nacionalmente pela excelência no acolhimento e orientação aos empreendedores.
A Sala do Empreendedor do município de Guadalupe, no sul do Piauí, acaba de receber o Selo Sebrae de Referência em Atendimento – Categoria Diamante, a mais alta certificação concedida pelo Sebrae no Brasil. A solenidade de entrega do selo, que aconteceu na noite de quinta-feira (26) em Brasília, celebra a qualidade, a empatia e a excelência no atendimento oferecido ao público empreendedor local. O município foi representado na cerimônia por Paulo Edberg.
A unidade piauiense atingiu pontuação superior a 99,5 no ranking nacional, se consolidando como referência em gestão, acolhimento e uso eficiente das ferramentas de atendimento. O selo é resultado do trabalho conjunto entre a Prefeitura Municipal de Guadalupe e o Sebrae no Piauí.
O superintendente do Sebrae no Piauí, Júlio César Lima Filho, celebrou a conquista como reflexo do compromisso com o empreendedorismo em todos os territórios do Estado.
“Esse selo não representa apenas um reconhecimento técnico. Ele confirma que a política pública de apoio aos pequenos negócios está funcionando de forma efetiva no interior do Piauí. Guadalupe é exemplo de que, com dedicação, é possível entregar excelência onde realmente importa: no atendimento direto ao empreendedor”, pontuou o superintendente.
Para o diretor técnico do Sebrae no Estado, Delano Rocha, o Selo Diamante traduz o impacto de uma estratégia de longo prazo. Ele destaca que a certificação é fruto de uma jornada construída com planejamento, presença no território e apoio integral às equipes locais.
“Quando uma Sala do Empreendedor atinge o nível Diamante, estamos falando de um atendimento qualificado, comprometido, que entende a realidade do empreendedor e oferece soluções adequadas. Isso fortalece não apenas os pequenos negócios, mas toda a economia da cidade”, avaliou Delano.
A gerente de Relacionamento e Gestão do Atendimento do Sebrae no Piauí, Kelly Campelo, também reforçou a importância do reconhecimento. Para ela, o selo evidencia que o modelo adotado pela instituição vem gerando frutos concretos e transformadores.
“Esse reconhecimento é resultado de muito trabalho, escuta ativa e qualificação. Investimos nas pessoas, nos processos e no cuidado com quem chega até nós em busca de orientação. O Selo Diamante confirma que estamos entregando o que prometemos: atendimento de excelência, com empatia e soluções reais”, ressaltou Kelly.
Na linha de frente, Mary Kalume, gerente da Unidade Regional do Sebrae em Floriano, acompanhou de perto toda a trajetória da unidade até o reconhecimento máximo. Ela resume o momento como um marco para toda a rede de atendimento do Estado.
“O Selo de Atendimento Diamante representa o ápice do atendimento de excelência nos critérios exigidos pelo Sebrae. É o nível mais alto que uma Sala do Empreendedor pode alcançar, e mostra que o trabalho em equipe, com foco no cliente, gera resultados reais”, afirmou com orgulho a gerente.
O QUE É O SELO DIAMANTE?
O Selo de Referência em Atendimento do Sebrae, na categoria Diamante, reconhece os parceiros que prestam serviços com excelência, qualidade e foco no sucesso do cliente.
A certificação avalia critérios como desempenho técnico, gestão, uso de ferramentas e a capacidade de gerar impacto positivo na vida dos empreendedores.
A validade do selo vai até o próximo ciclo de avaliação e sua renovação depende de nova pontuação no ranking nacional.
O reconhecimento é parte da estratégia do Sebrae de qualificar continuamente os atendimentos, valorizar os parceiros e garantir que os pequenos negócios, em todo o Brasil, tenham acesso a orientações de qualidade.
No Piauí, o avanço das Salas do Empreendedor reflete o compromisso do Sebrae com o desenvolvimento sustentável, a inclusão produtiva e o fortalecimento da economia local.
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Fonte: Agência Sebrae
