Após a inauguração do Procon Municipal de Guadalupe, realizada na última quinta-feira (30), o prefeito Jesse James, a coordenadora Anny Karolinny Barbosa e o promotor de Justiça José Mauriene Ferreira de Souza reforçaram, em entrevista ao Portal Cidade Luz, a importância do novo órgão e orientaram a população sobre quando e como procurar atendimento.
O Procon Municipal de Guadalupe funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, no Centro de Referência da Educação Infantil Jozélia Figueiredo, localizado no centro da cidade, ao lado da Secretaria Municipal de Saúde.
Segundo o prefeito Jesse James, o novo órgão representa um avanço importante na relação entre o poder público e os cidadãos. “Com o Procon Municipal, o consumidor guadalupense passa a ter um espaço próprio para registrar suas reclamações e buscar soluções de forma rápida e eficiente. É um serviço que garante mais respeito, diálogo e justiça nas relações de consumo”, destacou o gestor.
A coordenadora Anny Karolinny Barbosa explicou que o Procon atuará tanto no atendimento de reclamações individuais quanto em ações educativas voltadas à conscientização sobre direitos e deveres dos consumidores e fornecedores. “Nosso papel é orientar, intermediar e fiscalizar. O cidadão pode procurar o Procon quando tiver problemas com compras, cobranças indevidas, serviços de água, energia elétrica, telefonia, internet, ou mesmo com produtos que apresentem defeito. Estamos aqui para acolher e ajudar a resolver”, afirmou a coordenadora.
O promotor de Justiça de Guadalupe, José Mauriene Ferreira de Souza, reforçou que o órgão é resultado de uma parceria sólida entre a Prefeitura Municipal e o Ministério Público do Estado do Piauí (MPPI), e que a atuação do Procon é fundamental para promover o equilíbrio nas relações de consumo. “A criação do Procon em Guadalupe é uma conquista da sociedade. Ele será o primeiro canal de atendimento ao cidadão, ajudando a resolver conflitos de forma pacífica, sem necessidade de recorrer imediatamente à Justiça. Essa proximidade com o consumidor é essencial para garantir seus direitos e fortalecer a cidadania”, destacou o promotor.
Com o novo espaço, Guadalupe passa a integrar oficialmente a Rede de Procons Municipais do Piauí, composta por 22 unidades. A instalação local foi possível graças a um Acordo de Cooperação Técnica firmado entre o Ministério Público e a Prefeitura, com apoio técnico do Procon/MPPI.
O órgão também faz parte do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor (SEDC/PI) e do Sistema Nacional ProConsumidor, o que garante mais agilidade no registro e acompanhamento das demandas.
Para o prefeito Jesse James, o funcionamento do Procon representa um passo concreto no fortalecimento da cidadania em Guadalupe: “Queremos que a população saiba que pode contar conosco. O Procon é uma ferramenta de proteção e justiça social, e estamos prontos para atender quem precisar.”
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