O órgão fiscalizador decidiu notificar a plataforma após inúmeras reclamações de usuários.
O Procon de São Paulo informou nesta quarta-feira (24) que notificou a Netflix pela nova política de cobrança de adicional a usuários que compartilham seus logins com outras pessoas fora de suas residências.
O órgão fiscalizador decidiu notificar a plataforma após inúmeras reclamações de usuários, que acionaram o Procon inconformados com a nova cobrança do serviço de streaming.
Segundo o comunicado, o Procon solicitou informações sobre esse novo método de cobrança, para que seja possível analisar “eventuais infrações ao Código de Defesa do Consumidor”.
Cobrança
A Netflix anunciou, nessa terça-feira (23), que passará a cobrar um adicional de R$ 12,90 por mês aos usuários que compartilham sua assinatura com pessoas de outras residências. A medida já funciona desde o ano passado em alguns países, como Argentina, Chile, Peru, Costa Rica, República Dominicana, Honduras, El Salvador e Guatemala.
