GeralCaixa Tem: veja o passo a passo para atualizar...

Caixa Tem: veja o passo a passo para atualizar o aplicativo

-

spot_img

Banco liberou tutorial para fazer a atualização cadastral do aplicativo usado para pagar benefícios do governo.

A Caixa Econômica Federal liberou na quarta-feira (17) um tutorial com um passo a passo para fazer a atualização do cadastro do aplicativo Caixa Tem, pelo qual os usuários movimentam a poupança social criada para pagar os benefícios do governo, tais como auxílio emergencial, Bolsa Família e BEm.

O banco já informou que a atualização não é obrigatória e que o usuário que não conseguir fazer a atualização do cadastro do aplicativo vai continuar a usar o Caixa Tem da mesma maneira e também não deixa de receber os benefícios sociais a que tiver direito.

Foto: Reprodução

Porém, como se trata do aplicativo para receber os benefícios sociais do governo, a notícia da atualização tem deixado muitos usuários preocupados e aflitos, especialmente aqueles que dependem do aplicativo para receber benefícios. Desde a notícia da atualização, tenho recebido diversos e-mails com dúvidas sobre como fazer esta atualização.

Segundo a Caixa, a atualização é para reforçar a segurança dos próprios clientes e tentar diminuir o número de fraudes envolvendo o aplicativo.  Mas os dados solicitados, como profissão, fontes de renda e patrimônio do cliente, indicam que o banco também irá utilizar a atualização para oferecer serviços futuros, como empréstimos, financiamentos e demais produtos.

A atualização está sendo liberada conforme a data de aniversário dos usuários (veja no quadro). Não é preciso ir a uma agência para atualizar os dados.

REPRODUÇÃO/CAIXA

Acompanhe o passo a passo para atualizar o aplicativo

As imagens foram retiradas do tutorial da CaixaO vídeo com o tutorial do banco está logo abaixo deste passo a passo.

1) Abra o aplicativo Caixa Tem:

REPRODUÇÃO/CAIXA

2) Clique em “Atualize seu Cadastro”

REPRODUÇÃO/CAIXA

3) Depois, clique em “Próximo”

REPRODUÇÃO/CAIXA

4) Leia as condições, clique no quadradinho informando que concorda com os termos e depois clique em “Quero ser um Cliente Top”:

REPRODUÇÃO/CAIXA

5) Separe seus documentos pessoais e clique em “Entendi, vamos começar”

REPRODUÇÃO/CAIXA

6) Confira seu endereço

REPRODUÇÃO/CAIXA

7) Complemente as informações solicitadas e clique em “Próximo”

REPRODUÇÃO/CAIXA

8) Responda se é brasileiro ou não e aperte “próximo”

REPRODUÇÃO/CAIXA

9) A seguir, o aplicativo irá solicitar dados de renda e patrimônio. Clique em “Entendi, vamos lá”

REPRODUÇÃO/CAIXA

10) Responda às perguntas sobre sua fonte de renda

REPRODUÇÃO/CAIXA

11) Informe o valor da renda mensal

REPRODUÇÃO/CAIXA

12) Informe há quanto tempo tem essa renda

REPRODUÇÃO/CAIXA

13) Informe sua profissão

REPRODUÇÃO/CAIXA

14) Informe se você possui patrimônio (casa, carro, conta em banco, algum bem em seu nome)

REPRODUÇÃO/CAIXA

15) Forneça o valor aproximado do seu patrimônio

REPRODUÇÃO/CAIXA

16) Confira se os dados fornecidos estão corretos

REPRODUÇÃO/CAIXA

17) Separe seu documento de identificação (documento oficial como foto, como RG ou carteira de habilitação, por exemplo)

REPRODUÇÃO/CAIXA

18) Leia as dicas para enviar as fotos (documento deve aparecer por inteiro na foto, dados devem estar legíveis, foto deve ser tirada em local bem iluminado e flash da câmera deve estar desligado)

REPRODUÇÃO/CAIXA

19) Tire a foto da frente do documento com a câmera do seu celular

REPRODUÇÃO/CAIXA

20) Depois, clique em “Usar foto”

REPRODUÇÃO/CAIXA

21) Confira se a foto segue as orientações como estar de frente e com os dados pessoais legíveis e clique em “Sim, tudo certo”

REPRODUÇÃO/CAIXA

22) Tire, a seguir, uma foto do seu rosto junto com o documento que enviou anteriormente

REPRODUÇÃO/CAIXA

23) Confira as instruções para tirar a selfie com o documento (não use óculos ou chapéus, segure o documento ao lado do rosto e tome cuidado para não tampar o seu rosto com o documento)

REPRODUÇÃO/CAIXA

24) Clique em “tirar foto”. Depois, clique em “usar foto” (como no passo 20)

REPRODUÇÃO/CAIXA

25) Confira se a foto da selfie está boa (rosto aparece na foto, é possível ver toda a frente do documento) e clique em “Sim, tudo certo”

REPRODUÇÃO/CAIXA

26) Confira se as fotos foram recebidas com sucesso e clique em “Continuar”

REPRODUÇÃO/CAIXA

27) Finalize a atualização do cadastro clicando em “Entendi”

REPRODUÇÃO/CAIXA

28) A partir de agora, basta aguardar a Caixa analisar as informações enviadas. O banco informa que quando a análise for concluída, o usuário receberá uma notificação pelo próprio Caixa Tem. Não é necessário comparecer à agência.

Por Sophia Camargo, do R7

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Posts Recentes

Em meio à pandemia, cresce procura por microfranquias

Existem cerca de 600 redes de microfranquias no país e investimento para se tornar um franqueado chega até R$...

Wellington Dias prorroga medidas restritivas até o dia 18 de abril; veja o que pode funcionar

A novidade é que o toque de recolher será a partir de 22h. Na sexta (16), sábado (17) e...

Senador Ciro Nogueira vai propor inclusão de governadores e prefeitos na CPI da Covid

O presidente do Progressistas, senador Ciro Nogueira (PI), disse nesta sexta-feira, 9, que vai sugerir aos colegas senadores que...

Quanto tempo dura a proteção das vacinas contra a Covid-19?

Pesquisadores analisam o comportamento da imunidade nos vacinados e estão verificando que as vacinas seguem protegendo quem já tomou....
spot_imgspot_img

Saiba como denunciar agressões contra crianças; em 2020, foram 95 mil casos

Segundo o Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos, entre 80% e 90% dos casos de violência...

“Bolsonaro é forte candidato a ser o 1º presidente a não se reeleger”, diz Flávio Dino

O governador do Maranhão, Flávio Dino (PC do B), avalia que o presidente Jair Bolsonaro enfrenta o seu pior...
spot_img

Posts Recomendados