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Pix sai do ar, e após reclamação de clientes junto aos bancos; Banco Central diz que sistema já foi normalizado

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Problemas com transações ocorreram entre 20h30 e 21h45, da sexta-feira,03. Clientes afirmaram não conseguir fazer pagamentos e transferências por meio do serviço de pagamento instantâneo.

Clientes de diversos bancos usaram as redes sociais para reclamar de instabilidade nos pagamentos por PIX. Os problemas começaram por volta das 20h30 desta sexta-feira (3), segundo publicações de usuários. De acordo com o Banco Central (BC), o serviço voltou ao normal às 21h45.

Divulgação

“A partir das 21h45 os sistemas voltaram a operar normalmente. Possíveis lentidões podem ainda ocorrer em função do acúmulo de transações durante o período de instabilidade”, diz comunicado do BC enviado ao g1.

Os clientes afirmaram não conseguir fazer pagamentos e transferências por meio do serviço de pagamento instantâneo. Após questionamento de uma cliente no Twitter, o banco Santander afirmou ter identificado instabilidade.

A plataforma Downdetector, que monitora serviços online, passou a registrar picos de problemas atribuídos a várias instituições financeiras. Também dispararam as reclamações relacionadas ao Banco Central do Brasil.

O site Downdetector indica instabilidade nos serviços dos bancos na noite desta sexta-feira (3) — Foto: Reprodução
O site Downdetector indica instabilidade nos serviços dos bancos na noite desta sexta-feira (3) — Foto: Reprodução

Leia a íntegra do comunicado do Banco Central:

Os sistemas do Banco Central do Brasil responsáveis pelo processamento do Pix apresentaram instabilidade entre 20h32 e 21h45. A partir das 21h45 os sistemas voltaram a operar normalmente. Possíveis lentidões podem ainda ocorrer em função do acúmulo de transações durante o período de instabilidade.

Por André Catto, g1

Leonidas Amorim
Leonidas Amorimhttps://portalcidadeluz.com.br
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